Bedingungen & Informationen
1. Über diese Kaufbedingungen
1.1 Diese Kaufbedingungen („Kaufbedingungen“) gelten, wenn Sie als Privatperson oder Unternehmen einen Kauf über www.prisrosetter.se und die dazugehörigen Webseiten („die Website“) tätigen. Beim Einkauf auf der Website schließen Sie einen Vertrag mit Prisrosetter.se/Monomak AB, Organisationsnummer 556495-0318, Krossgatan 36, 16250 Vällingby („Monomak“, „uns“ oder „wir“).
2. Kontaktieren Sie uns gerne
Wenn Sie Fragen zu diesen Kaufbedingungen oder zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie erreichen uns einfach per E-Mail unter hej@prisrosetter.se.
3. Vertrag und Bestellung
3.1 Wenn Sie auf der Website einkaufen, akzeptieren Sie diese Kaufbedingungen. Sie gelten für alle unsere Verkäufe an Privatpersonen, Unternehmen und Vereine. Sie müssen über 16 Jahre alt und rechtlich befugt sein, Verträge abzuschließen.
3.2 Nachdem Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, senden wir eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Damit bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung und der Vertrag wird verbindlich. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung (nicht gültig für Abholbestellungen).
3.3 Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn Sie falsche Angaben im Checkout gemacht haben, wenn wir Betrugsverdacht haben oder wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist. In solchen Fällen informieren wir Sie so schnell wie möglich.
4. Preise und Zahlung
4.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden. Alle Preise sind in der lokalen Währung angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Falls ein Preis oder Produktinformation auf der Website falsch ist und Sie dies erkannten oder hätten erkennen müssen, gilt diese Information nicht für den Kauf. Wir werden Sie in einem solchen Fall kontaktieren.
4.3 Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten über Klarna Checkout an. Die verfügbaren Zahlungsarten werden auf der Website und im Checkout angezeigt. Die Zahlung erfolgt direkt an Klarna, und die Bedingungen von Klarna gelten zusätzlich zu diesen Kaufbedingungen. Wenn Sie per Kredit bezahlen, ist Klarna Ihr Kreditgeber. Für Unternehmen erfolgt die Rechnungsstellung über Klarnas Tochtergesellschaft Billie.
5. Versand und Lieferung
5.1 Die Lieferung erfolgt je nach Bestellung per PostNord Varubrev oder per DHL an eine Abholstelle. Informationen zu Ihren Versandoptionen finden Sie auf der Website und im Checkout. In Schweden ist der Versand kostenlos, wenn Sie Ihre Bestellung in einer unserer Filialen abholen oder für mehr als 500 SEK einkaufen. Unter 500 SEK beträgt die Versandkostenpauschale 49 SEK.
5.2 Wir versenden Ihre Produkte in der Regel innerhalb von 1–2 Tagen nach Bestellung. In Ferienzeiten oder an Feiertagen kann es länger dauern, was auf der Website angezeigt wird. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Wohnort und der Versandmethode ab. PostNord Varubrev benötigt normalerweise 1–2 Tage. Wenn Ihre Lieferung verspätet ist, informieren wir Sie. Ist die Verzögerung für Sie wesentlich, haben Sie das Recht, den Kauf zu stornieren.
5.3 Bei der Lieferung erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS, Telefon oder E-Mail. Wenn keine E-Mail oder Telefonnummer angegeben wurde, erhalten Sie eine Abholbenachrichtigung per Post. Sie sind dafür verantwortlich, das Paket innerhalb der angegebenen Frist abzuholen.
5.4 Je nachdem, welche Länderversion unserer Website Sie nutzen, liefern wir nach Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark, in die Niederlande oder in andere EU-Länder. Für Lieferungen an schwedische Adressen muss die Bestellung über die schwedische Website erfolgen.
6. Nicht abgeholte Pakete
Pakete, die nicht innerhalb der angegebenen Zeit (normalerweise 7 Tage) abgeholt werden, werden an unser Lager zurückgeschickt. Wenn Sie uns nicht mitteilen, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten, haben wir das Recht, eine Verwaltungsgebühr von 150 SEK zu erheben, um unsere Kosten für Rücksendung und Bearbeitung zu decken.
7. Aktionen und Rabatte
Gelegentlich bieten wir Aktionen, Rabattcodes und andere Angebote („Angebote“) an. Diese gelten nur während der angegebenen Laufzeit und solange der Vorrat reicht. Angebote können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich auf der Website angegeben.
8. Widerrufsrecht und Rücksendung
8.1 Gemäß EU-Verbraucherschutzrecht haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person das Produkt erhalten haben.
8.2 Sie dürfen die Verpackung öffnen und das Produkt prüfen, soweit dies notwendig ist, um Eigenschaften und Funktion zu beurteilen. Als Privatperson haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht für Waren, die über prisrosetter.se gekauft wurden. Sobald Sie uns wegen einer Rücksendung kontaktieren, senden wir Ihnen einen QR-Code für ein Rücksendeetikett. Die Rücksendekosten betragen 59 SEK. Die Rückerstattung (abzüglich eventueller Rücksendekosten) erfolgt nach Prüfung und Genehmigung der Rücksendung. Produkte müssen im Originalzustand zurückgeschickt werden.
So treten Sie vom Kauf zurück:
Senden Sie eine E-Mail an hej@prisrosetter.se, teilen Sie uns Ihren Widerruf mit und senden Sie die Produkte an folgende Adresse:
Monomak AB
Krossgatan 36
16250 Vällingby
Schweden
Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf, sofern keine Hindernisse bestehen.
Falsch gepackt?
Falls wir einen Fehler gemacht haben, senden Sie uns eine E-Mail an hej@prisrosetter.se – wir schicken Ihnen umgehend die richtigen Produkte.
9. Reklamationen
9.1 Wenn ein Produkt einen Defekt aufweist, haben Sie das Recht, eine Reklamation gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht einzureichen. Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdecken des Fehlers gilt stets als rechtzeitig.
9.2 Nach Erhalt des reklamierten Produkts und Bestätigung, dass der Mangel gültig ist, leisten wir Ersatz gemäß geltendem Recht. Das bedeutet, dass der Fehler behoben oder das Produkt ersetzt wird. Wenn dies nicht möglich ist, haben Sie Anspruch auf eine Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag. Wir dürfen eine Reklamation ablehnen, wenn kein Produktfehler im rechtlichen Sinne vorliegt.
10. Über diese Kaufbedingungen
10.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Kaufbedingungen zu ändern. Die Bedingungen, denen Sie beim Kauf zugestimmt haben, gelten jedoch immer für diesen Kauf.
10.2 Diese Kaufbedingungen unterliegen schwedischem Recht. Sollte eine Bestimmung von einem zuständigen Gericht oder einer Behörde für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
11. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß schwedischem Recht und dem Personuppgiftslagen. Durch Ihren Einkauf bei monomak.se stimmen Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Wir speichern folgende Informationen:
Kunden:
Vorname, Nachname, Unternehmen/Organisation, E-Mail, Personen-/Organisationsnummer, Umsatzsteuernummer, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer.
Bestellungen:
IP-Adresse, E-Mail, Personen-/Organisationsnummer, Umsatzsteuernummer, Unternehmen, Adresse, Kontaktinformationen.
Sie können jederzeit Auskunft, Änderung oder Löschung dieser Daten verlangen. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben, außer für Zahlungen über Klarna oder unser Fakturasystem Fortnox. Ausnahmen gelten bei Verdacht auf Betrug oder rechtlichen Verpflichtungen.
Bei Fragen oder Beschwerden zu Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit per E-Mail unter hej@prisrosetter.se kontaktieren.
Diese Kaufbedingungen wurden von Prisrosetter.se/Monomak AB im November 2025 festgelegt.
Herzlich willkommen als Kunde bei Prisrosetter.se // Jessica Hurtsén, Geschäftsführerin